Pour la première fois, Costco supplante Amazon dans l'indice phare du commerce aux USA : l'ACSI. Depuis 1994, l’ACSI pour American Customer Satisfaction Index est l’indicateur économique phare qui mesure la satisfaction des consommateurs sur l’ensemble...

On connait Costco en France principalement par son format de vente en magasins ‘’entrepôt’’ réservés exclusivement à ses membres sur la base d’un abonnement annuel (36€ en France / 60$ US) et l’incroyable attractivité de ses offres de marques nationales...

Encore un nouveau programme de lieux de vente ‘’dans le dur’’ pour Amazon. Mais celui-ci est assez atypique et intéressant puisque destiné à la promotion de PME-DNVB.... ( traduction : Petites et Moyennes Entreprises - Digital Native Vertical Brand )...

C’est l’arlésienne même si le sujet est ‘’chaud’’ : quelle est le poids des achats via mobiles dans les pays et notamment chez nous qui sommes souvent considéré comme des ‘’arriérés’’ de la techno, même si le dernier ranking Fevad 2018 place la France...

Que faut il penser de cette annonce du Financial Time sur l'ouverture de la place de marché AliExpress destinée au commerce ''over seas'' du groupe Alibaba à des vendeurs locaux ? Mon modeste avis. Certes AliExpress en avait besoin pour crédibiliser ses...

Une fois encore, la rumeur courre : "Amazon va racheter tout ou partie du groupe Casino" ... Et comme à chaque fois qu'une annonce ou un bruit de couloir traîne avec le mot ''Amazon'', la terre entière des médias, influenceurs en recherche de clic&like...

Tout un symbole, Ikéa la marque ''intouchable'', reine du ''cash and carry'‘, des quais d'embarquement'' de meubles ''en kit'', doté d'un réseau de magasins ''entrepôts'' de très grandes surfaces, en zone de périphérie, et avec une offre non ciblée et...

Comme beaucoup d’informations ''scoop avant gardistes'' d’innovations Amazon, cela commence souvent par un petit schéma type ‘’dépôt de brevet’’ griffonné sur un but de papier. Souvenez-vous il y a quelques mois un système de dirigeable Amazon ‘’entrepôt...

''Fnac Darty est rentré en négociation exclusive avec Nature et Découvertes ''. L'exclu du journal Le Figaro est tombée vendredi soir à 22 heures ... un hasard ? Non certainement pas vs les marchés boursiers. Mais avec l'effet d'une petite bombe culturelle...

Depuis 2017 souvent à l'occasion de chaque Retail's Big Show NRF, le débat fait rage sur l'actualité ou l'éloignement éventuel du ''Retail Apocalypse'' (aux Etats Unis uniquement, car en France nous y rentrons seulement ... ) provoqué par ces 15 années...

On savait Walmart en regain de forme notamment par le déploiement de ses pick-up station, équivalent de notre drive accolé et présent actuellement sur 2100 sites Walmart ( sur un parc de 4000 magasins tous formats confondus hors Sam's Club fermé en 2018)....

In first : my apologies for this first post in English ... thince a long time, many faithful readers ask me, and so with good wishes i give you this post in English "not perfect" but sincere. Enjoy Retail. So Apocalypse or Paradise ... In the war between...

Dans la guerre entre les deux mondes - numérique et physique - qui bouscule le commerce depuis plus de 15 ans, ma conclusion est que finalement il n’y a pas vraiment de ''gagnants'' et qu'il n’y en aura peut-être jamais. Chacun devant finalement aller...

Noël est toujours le moment des initiatives de marques et d’innovations en commerce. Et classiquement, pléthore de Pop-up stores et espaces éphémères fleurissent pour quelques jours pour aller à la rencontre de manière originale de leurs clients ou futurs...

J’ai adoré … A l'occasion de Noël ... ''mais pas que '' ... Monoprix s’associe avec de belles marques de production 100% française, à l’occasion conjointe de la recrudescence de ‘’coups de pouce’’ de distributeurs à des marques inconnues et à vocation...