Le site marketing pige le phénomène Drive avec l'enquète Drive 2.0 et ses Flash Drive hebdo.

Publié le par le-furet-du-retail

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Le Site Marketing est une société d’études et de conseil leader qui depuis 10 ans se consacre à la collecte et l’analyse approfondie des actions de « Come & Buy » marketing : communication commerciale, promotion et publicité.

Trois poles d’expertise : Data provider, Etudes , Conseil et Formation.

Data, BDD, Veilles, Piges, Etudes d’optimisation d’actions trade marketing, mais également de parcours shopper mono / multi / cross canal, le site marketing est un acteur incontournable que doivent privilégier toutes les sociétés qui veulent suivre au plus près leur marché et optimiser leurs communications opérationnelles, leurs actions promotionnelles ou simplement commerciales.

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Ses piges terrain sont également une bonne source de benchmark et best practice d’opération ‘’remarquables’’. Bref un partenaire qui aime aussi à ‘’fureter’ dans les allées et gondoles de nos chers magasins.

Le site marketing publie régulièrement études et veilles et interagit avec clients et internautes via son site http://www.lesitemarketingblog.com/ et son blog http://www.lesitemarketingblog.com/ dont vous trouverez le lien désormais sur le furet.

Sur le phénomène DRIVE le Site marketing joue ''of course'' son rôle de collecteur et de compilateur de données à partir de chiffres automatisés (cfr fiche ci après) et a mené en mai dernier sa première étude dédiée, Panodrive. Le site marketing est par ailleurs partenaire de Parabellum qui a récemment sorti la deuxième édition de son étude Drive 2.0, une étude faisant référence pour qui veut en savoir plus sur ce canal, et dont vous délivrons le descriptif en fin de cet article. Avec la dernière étude Drive Kantar worldpanel on a là la photo réelle du marché du Drive à fin 2011 (voir Le Drive et la Proximité : les deux événements majeurs de l’année Retail 2011 )

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Toutes les semaines, Le site marketing publie également le Flash Drive, les derniers chiffres sur ce nouveau ‘’cross’’ canal de distribution ainsi qu’une page face book dédiée :  http://fr-fr.facebook.com/pages/Le-Site-Marketing/263883120324394

Je vous invite à la consulter régulièrement tant les évolutions du shopper et de la distribution en 2012 risquent de bousculer pas mal la donne : Drive, M-commerce, Proximité ..

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2012 sera l’année du retail.

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pour rappel dernières données DRIVE du Furet :

1 581 000 ménages ont pratiqué le Drive Shopping en 2011*, vs 900 000 foyers en 2010.

1,6% de PDM*.

5,9 % de pénétration foyers en CAM 3èmetrim 2011 vs 2,7% en P10 2010*.

Ticket moyen : 65 / 75€ vs 39/56 € en HM, pour un budget annuel de 513€*.

71% des foyers y retournent après leur 1erachat**.

Les catégories produits : volumes et pondéreux (logique), produits puériculture et jeunes enfants(liés vraisemblablement à l’âge de la cible (jeunes couples urbains et familles avec enfants en maternelles = 26% des Drive shoppers)*

(*cam P10 2011 Kantar worldpanel / ** source LSA.fr 13 sept. 2011)

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L'enquête Drive 2.0 dévoile l'enseigne n°1 de la relation Client

Par Amelle Nebia, 07/12/2011

CoursesU.com arrive en tête de l'étude Drive 2.0 mené par Parabellum. Viennent ensuite E.Leclerc Drive et Auchan Drive. En 2011, le développement tout azimut du Drive pose de nouvelles questions aux marques et au distributeurs.

Après un mois et demi de terrain, plus de 85 000 appels passés et 1 205 répondants, Parabellum dévoile les résultats de sa nouvelle enquête nationale Drive 2.0 sur le profil, le comportement, la satisfaction et les attentes des shoppers de toutes les enseignes Drive Françaises. Ainsi CoursesU.com fait la course en tête. Viennent ensuite E.Leclerc Drive et Auchan Drive.

L’étude Drive 2.0 propose des pistes concrètes aux distributeurs et industriels pour affiner leurs propositions à destination des shoppers Drive. Car si aujourd’hui le format atteint des records en termes de fidélité et de niveau de panier, le développement du Drive passe nécessairement par des réponses concrètes aux attentes des consommateurs.
Le consommateur révèle désormais, grâce à sa fréquentation récurrente des drive, ses préférences face aux différents concepts : accolé et solo, et aux personnalités commerciales des enseignes. Le client Drive n’est plus dans la découverte du service au volant alimentaire : ses attentes sont fortes, et couvrent l’ensemble du mix-marketing. L’étude apporte ainsi des réponses concrètes en termes de : prix, promotions, offres, site Internet et retrait marchandises. Avec Drive 2.0 le parcours client est passé au crible – accessibilité du site Internet, présentation et choix des produits, promotions, commandes, contraintes, retrait, qualité de service, etc.

Pour tout renseignement contact : Elise Bertin 01 42 04 88 70

LeSiteMarketing.com
23 bis, Rue Edouard Nieuport
92150 SURESNES

Tel :01 42 04 88 70
Fax :01 45 06 50 03

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thetoptiermontana 03/05/2015 08:25

Good day! Thank you so much for this professional piece of writing. It was fantastic pleasure to read.