Alibaba met-il la planète en surchauffe durant 24 heures le 11.11 de chaque année ?

Publié le par le-furet-du-retail

Alibaba met-il la planète en surchauffe durant 24 heures le 11.11 de chaque année ?

On peut le penser : à chaque fois qu’Alibaba lève le petit doigt la planète souffre ! Mon précédent post critiquait le gigantisme et l’hyper consommation provoquée par cet événement, son organisation humaine démesurée (mais à l'image du pays et de sa population) sa débauche de technologies toutes aussi polluantes, mais également l’impact certain de sa logistique ‘’thermique’’ allant de la mobylette (de plus en plus électriques en Chine certes...) aux camionnettes, en passant par les avions mobilisés pour être à la hauteur de la promesse et de la demande généré par ce 11.11

Dans mon précédent post, je posais donc la question légitime de l’impact environnemental d’un tel événement capable de mettre en surchauffe un pays au 1 386 000 000 d’habitants. Non pas pour ''critiquer'' car au delà des entreprises je sais que le pays à conscience de l’enjeu, mais pour savoir si Alibaba avait conscience de son impact environnemental … et nul n’est besoin ici de rappeler les chiffres. Cette année on peut trouver ‘’incroyables, extraordinaires, historiques’’ … les 1 300 000 000 de commandes engrangées en 24 heures et les 264 000 000 000 de RMB de GMV (38 Mdsus$) mais que faut-il penser de l’empreinte carbone d’un tel événement : des serveurs tournant à plein régime aux milliers de véhicules et avions qui vont devoir ‘’livrer’’. Personnellement je pense que cela doit être monstrueux. Et de plus Alibaba dans la folie de son événement phare embarque les marques dans cette folie écologique. Elle est redevable de cet impact. 

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Assez de critiques : Oui Alibaba et Cainiao sa filiale logistique pensent de plus en plus ‘’green’’.

On peut légitimement se poser la question, Alibaba restant en général très discret sur le sujet ... sauf cette année où en marge de l’événement le groupe a communiqué sur ses efforts en terme d’éco responsabilité : « Au cours des 10 dernières années, nous avons continué à établir de nouveaux records GMV et notre responsabilité s’est accrue », a déclaré Jiang Fan, président de Taobao et Tmall. « Pour le 11ème 11.11 cette année, il ne s'agira pas uniquement de nous préoccuper de nos volumes GMV mais également du développement durable ».

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Premier soucis ? que faire des ces millions d'emballages, suremballages et autres packaging.

A l'autre bout de la planète, on sait qu’Amazon est attaqué par le gouvernement américain et sommé de trouver des solutions pour ne pas faire supporter aux contribuables américains le coût de recyclage des 3 à 4 milliards de colis qu’Amazon expédie dans le monde par an.

Alibaba à anticipé pour ce 11.11 en mettant en place 40 000 stations de récupération pour recyclage directement via son réseau de logistique intelligente Cainiao, tandis que ses partenaires Courrier Express en hébergeait 35 000. 75 000 stations au total qui ne disparaîtront pas après le 11.11 et Alibaba pense qu’elles permettront de recycler environ 100 000 000 de Colis par an (soit 1/10ème du 11.11 …. mais bon).

Autre action louable, 9 jours après soit le 20 novembre, Alibaba établira une « Journée nationale du recyclage des boîtes en carton » en Chine, en déployant des stations de recyclage flash dans 180 quartiers de Shanghai, Beijing, Guangzhou, Shenzhen et Hangzhou.

Et technologie oblige … pour chaque boîte recyclée dans ces stations de recyclage de Cainiao, les consommateurs pourront numériser un code QR via leurs applications Taobao, Cainiao ou Alipay pour recevoir des points «énergie verte» dans le mini-programme Alipay, Ant Forest . Leurs points peuvent être échangés pour planter de vrais arbres dans les régions les plus arides de la Chine, telles que les régions désertiques de la Mongolie intérieure, du Gansu, du Qinghai et du Shanxi.

Une machine de recyclage du plastique au supermarché Freshippo d'Alibaba. Ces machines ont permis de recycler plus de 233 000 bouteilles en plastique et 14 tonnes de produits en plastique, selon les derniers chiffres publiés par Freshippo.

Une machine de recyclage du plastique au supermarché Freshippo d'Alibaba. Ces machines ont permis de recycler plus de 233 000 bouteilles en plastique et 14 tonnes de produits en plastique, selon les derniers chiffres publiés par Freshippo.

Finis les sacs plastiques … Freshippo (ex Hema) et tous les réseaux ''off line'' d'Alibaba contribuent aussi.

Lorsque les consommateurs Chinois font leurs courses au supermarché Freshippo d'Alibaba, ils reçoivent des points d'énergie verte Ant Forest lorsqu'ils choisissent de ne pas utiliser de sacs en plastique. Les acheteurs Freshippo ont apporté près d’un milliard de points jusqu’en octobre, ce qui équivaut à la plantation de 560 000 arbres. 

Freshippo a également cherché à poursuivre ses efforts de réduction des déchets plastiques en concevant des emballages plus efficaces, ce qui a permis de réduire de 70 tonnes environ le volume de plastique, mais cela reste peu compte tenu de sa dimension. Mais il est dans la tendance le sujet des sacs plastique à usage unique ayant été central dans le monde du retail mondial en 2019… Mais là : récompenser le choix du client est intéressant.

Autre initiative de pré-sensibilisation : Alibaba prévoit que plus de 50 000 000 de clients participent aux efforts d’une logistique verte pendant le Global Shopping Festival en créant une monnaie vertueuse et ludique les « Meow Coins », récompensant les gestes et efforts ‘’éco-responsables’’ en terme de recyclage ou d’achat de produit ‘’green’’. Les consommateurs peuvent s’impliquer en ligne et hors ligne, des achats écologiques au recyclage des emballages, et recevoir des «Meow Coins», une monnaie de jeu interactive convertissable en réductions valables durant le 11.11. Plus de 20 millions de personnes s'étaient engagées sur l'application le 11 novembre.

Alibaba met-il la planète en surchauffe durant 24 heures le 11.11 de chaque année ?

Pour Alibaba, consommer c’est bien mais ne pas jeter c’est mieux.

Dans la frénésie de consommation on jette vite ce qui ne sert plus…. Alibaba encourage donc également les consommateurs à recycler leurs produits indésirables plutôt que de les jeter. Une opération ‘’reprise’’ de produits électroniques du 1er au 11 novembre… histoire de vider les placards avant de les remplir ;°) via ses applications (encore…) Taobao, Idle Fish et Alipay. 

Les consommateurs peuvent réserver une prise en charge gratuite pour les appareils usagés de 80 catégories, téléphones, ordinateurs portables, climatiseurs en passant par les machines à laver … et recevoir en échange une compensation ainsi que des réductions spéciales pour acheter de nouveaux articles durant le 11.11.

Par exemple, les consommateurs peuvent recevoir jusqu'à 4 112 RMB soit 587 us$ … excusez du peu, pour le recyclage d'un smartphone iPhone X, ainsi que des mythiques enveloppes rouges d'une valeur d'environ 411 RMB soit 58,5 us$ …. pour l'achat d'un nouveau modèle.

Alibaba met-il la planète en surchauffe durant 24 heures le 11.11 de chaque année ?

Inciter les marques participantes à l'événement à contribuer à produire ‘’green’’ : ex. l’ennemi c’est le ruban adhésif.

Près de 40 marques telles que L'Oréal et Giorgio Armani Beauty, ont choisi d'utiliser des matériaux d'emballage écologiques, tels que des boîtes ne nécessitant plus de ruban adhésif. Au cours de 2018, ces marques ont expédié plus de 150 millions de colis sans adhésif, ce qui a permis de réduire de plus de 200 millions de mètres le ruban adhésif. 

Cainiao s'est également associé à Tmall Supermarket et à Lingshoutong pour promouvoir la réutilisation des boîtes dans les opérations quotidiennes. Aujourd'hui, plus de 70% de leurs livraisons sont expédiées dans des cartons réutilisés au lieu de nouveaux emballages.

Centres de données éconergétiques: Alibaba Cloud estimait que sa technologie de refroidissement par immersion dans un liquide permettrait d'économiser 200 000 kilowattheures d'électricité le jour de 11 novembre.

Centres de données éconergétiques: Alibaba Cloud estimait que sa technologie de refroidissement par immersion dans un liquide permettrait d'économiser 200 000 kilowattheures d'électricité le jour de 11 novembre.

Alors oui en terme d’éco-responsabilité et éco-gestes, ce n’est jamais assez suffisant…

Mais on peut louer ici Alibaba qui rentre dans une démarche responsable mais incitative et ‘’récompensant’’ les clients pour leur ‘’petits gestes’’ mais à la dimensions de la Chine et à sa récence consumériste, c’est bien et beaucoup d’enseignes Françaises ou d’ailleurs pourraient s’en inspirer. Il n’est pas tout de ‘’vendre’’ des sac éco-responsable en sorties de caisse ... récompenser le client qui joue le jeu est une autre chose.

Cela intervient alors que les consommateurs chinois deviennent de plus en plus soucieux de l'environnement. Plus tôt ce mois-ci, AliResearch, groupe de recherche du groupe Alibaba, a déclaré que plus de 380 millions de consommateurs avaient acheté des produits écologiques sur Taobao et Tmall au cours de la dernière année, dont la majorité étaient ‘’jeunes’’ : environ 41,8% de ces consommateurs sont des génération Z nés après 1990 et 32,9% sont génération Millenials nés après 1980. Sur les plateformes, la recherche de mots clés tels que «biodégradable» a augmenté de 284%, tandis que le « tri des déchets » a été multiplié par 2 000.

Ces mesures font suite à la campagne verte la plus complète menée à ce jour par Cainiao: Alibaba Green Logistics 2020 . La campagne représente des efforts communs dans toute l'entreprise pour améliorer les méthodes de recyclage, d'emballage, de planification des itinéraires et de livraison des matériaux afin de réduire les déchets et de promouvoir la durabilité.

La nouvelle station de recyclage de Cainiao est conçue pour séparer les déchets de papier et de plastique.

La nouvelle station de recyclage de Cainiao est conçue pour séparer les déchets de papier et de plastique.

La technologie au service de la consommation c’est bien, au service de l’éco-responsabilité c’est mieux : Cainiao ‘’smart logistique’’.

Cainiao a déclaré que son algorithme d'emballage intelligent développé en interne , qui évalue les articles achetés par catégorie, volume, poids et superficie, puis associe les marchandises à la forme d'emballage la plus économe en espace, permet d'améliorer l'efficacité de l'emballage pour environ 290 millions de colis chaque année, et réduit de 15% la quantité de matériaux gaspillés en raison du suremballage. 

Pour économiser du papier, Cainiao a également étendu l'utilisation d'étiquettes d'expédition en ligne pour remplacer les autocollants en papier traditionnels. Au cours des cinq dernières années, elle a appliqué des étiquettes d’e-mailing à environ 100 milliards de colis, contribuant ainsi à compenser 1 milliard de kilogrammes d’émissions de carbone.

Alibaba met-il la planète en surchauffe durant 24 heures le 11.11 de chaque année ?

En conclusion, quand la Chine se réveille … elle agit :

« La logistique verte est une partie essentielle de notre modèle d’entreprise », Niu Zhijing, qui dirige la campagne Go Green de Cainiao. « Nous pensons que la durabilité ne peut être abordée que par le biais d'efforts communs à tous les niveaux de la chaîne de valeur: fournisseurs d'emballages, plateformes de commerce électronique et marques, entreprises de livraison express, consommateurs et décideurs. Toutes les parties prenantes doivent agir ensemble ».

« Nous voulons aussi inciter les consommateurs à agir, en facilitant la participation par le biais de petites actions », a déclaré Niu.

Alors certes la partie ‘’émergée’’ de l’iceberg Alibaba fait peur par son gigantisme et la puissance dès qu’il met en place des événements comme le 11.11, mais il semble conscient et met les moyens sur la partie ‘’immergée’’ de l’iceberg : réduire son empreinte carbone au maximum car oui à chaque fois qu’Alibaba lève le petit doigt la planète souffre.

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