La fin du Baby boom et des ''pousseurs de caddies'' : l'avis des Millenials sur leurs rapports aux marques.

Publié le par le-furet-du-retail

Millenials ? C'est le nom générique désignant la tranche d'age 18/30, la génération Y, les digitals nativ.... enfin celle qui va passer aux commandes et dont une grande partie n'a peut être jamais mis les pieds dans un Hypermarché ou simplement pas eu comme leurs parents le réflexe d'y aller... et il est temps de s'y intéresser.

Au delà du nouveau paradigme du commerce et du digital changeant radicalement le rapport aux marques, il faut maintenant intégrer que nous arrivons à la fin de la génération des Baby-boomer, digital adopter et dont la référence était encore le commerce des années 2000.

Marques et distributeurs doivent rapidement mieux comprendre et intégrer dans leur stratégie comment vont se passer les rapports avec ses ‘’millenials’’, comment ils vont consommer, acheter, être influencé dans leur achats, et dans leur fidélité aux marques. Pour cela le cabinet d’étude Adriot numérique à mener une étude en Janvier 2014 (2000 personnes de 18 à 44 ans études menées que USA).

Toujours Fidèles mais attention :

Le premier enseignement est qu’ils semblent rester aussi fidèles aux marques que leurs parents, mais avec un niveau d’informations bien supérieur, en raison de la quantité d’information auxquelles ils sont exposés au quotidien. Ceci ayant une influence directe sur la qualité des données que devront livrer les acteurs du commerce demain, et surtout le niveau d’information des vendeurs d’où l’intérêt à les ‘’connecter’’.

Toujours accro à la TV.

- 70 % des boomers déclarant que c’est toujours la pub télé qui a le plus d'influence sur eux dans la façon dont ils perçoivent marque et valeur d'une marque .

- Mais attention : Les médias sociaux suivent de trés près avec un score de 60% .

Mon avis : Une des recettes gagnantes de demain déjà pressentie devrait être un couplage TV / Twitter ou Pinterest.

Toujours accro aux marques.

- 64% des Millenials se déclarent être aussi - dont 24% ‘’plus'' - fidèles à une marque que leurs parents .

Toujours ''Mobile Powered''.

- 39 % des répondants pensent qu’une marque qui ne fait pas de publicité sur smartphones ou tablettes est obsolète et indésirable .

Ils veulent une publicité loyale et sociale.

- 32% des personnes interrogées déclarent que la publicité ''sociale'' (présentes sur ou dans les réseaux sociaux) est celle à laquelle il accorde le plus de crédibilité pour influer sur leurs décisions de marque vs une pub classique.

Ils privilégient la recommandation sociale :

- 26% des répondants Millenials se déclarent capables de changer leur choix de produits s’il est recommandé sur les réseaux sociaux.

De même ils font plus confiance à leurs pairs,

- 55% de ses jeunes consommateurs déclarant que la recommandation d'un ami est l'un des facteurs les plus influençant pour les amener à essayer une nouvelle marque .

Des marques plus orientées clients.

- 52% veulent des marques qui sont prêtes à changer en fonction de l'avis de ses consommateurs et de leurs commentaires .

- 44 % veulent qu'un dialogue soit ouvert avec les marques à travers des canaux sociaux - 38 % souhaitent que les marque soient plus orientées vers leurs clients que sur elle-même. Comme pour le commerce, ils veulent des marques ‘’customer centric’’.

Enfin ils veulent s'entourer de marques soucieuses d'éthique .

- 38% des boomers avouent vouloir changer de marque si celle-ci se trouve à avoir de mauvaises pratiques commerciales (rappelons nous de la chute spectaculaire - -15% en 3 mois - de Aber Crombie après les révélations scandaleuses de son CEO sur les critères physique des clients ciblés par son enseigne : exit les grosse et les laides …)

D’ailleurs en dehors de facteurs prix, les mauvaises pratiques commerciales sont pour eux la première raison pour changer de marques, même s’ils y était fidèles.

En conclusion ;

Pas d'immenses changements mais des comportement liés à ce qu'ils ont appris de leurs parents et de leur environnement connectés - technologiquement et socialement. Une population moins crédule, avec une sphère d'influence qui sera très difficile à préempter par les marques. Ils sont moins influençables par des discours, par une publicité ''classique'' et des vendeurs incompétents, vu leur niveau élevé d'information. Ils veulent avoir des avis ''objectifs''...et que les marque les écoutent.

Et enfin ils semblent plus responsables et veulent prendre du recul par rapport à un discours marketing. Le libre arbitrage dans le choix de la marque, du lieu d'achat, de qui les convainc pour acheter la marque à laquelle ils devraient être fidèles, après vérifications .. auprès de relais neutres.

Sources RIS News et NCR retail - Avril 29 , 2014

Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :

Commenter cet article

nadia 18/02/2020 09:13

Bonjour je me prénomme nadia mère de 3 enfants. Je vivais à briouze avec mon mari, quand en 2018 il décida d'aller en voyage d'affaire à Bresil , où il tomba sur le charme d'une jeune vénézuélienne et ne semblait même plus rentrer. Ces appels devenaient rares et il décrochait quelquefois seulement et après du tout plus quand je l'appelais. En février 2019, il décrocha une fois et m'interdit même de le déranger. Toutes les tentatives pour l'amener à la raison sont soldée par l'insuccès. Nos deux parents les proches amis ont essayés en vain. Par un calme après midi du 17 février 2019, alors que je parcourais les annonce d'un site d'ésotérisme, je tombais sur l'annonce d'un grand marabout du nom ZOKLI que j'essayai toute désespérée et avec peu de foi car j'avais eu a contacter 3 marabouts ici en France sans résultât. Le grand maître ZOKLI promettait un retour au ménage en au plus 7 jours . Au premier il me demande d’espérer un appel avant 72 heures de mon homme, ce qui se réalisait 48 heures après. Je l'informais du résultat et il poursuivait ses rituels.Grande fut ma surprise quand mon mari m’appela de nouveau 4 jours après pour m'annoncer son retour dans 03 jours. Je ne croyais vraiment pas, mais étonnée j'étais de le voire à l'aéroport à l'heure et au jour dits. Depuis son arrivée tout était revenu dans l'ordre. c'est après l'arrivé de mon homme que je décidai de le récompenser pour le service rendu car a vrai dire j'ai pas du tout confiance en ces retour mais cet homme m'a montré le contraire.il intervient dans les domaines suivants Retour de l'être aimé Retour d'affection en 7jours réussir vos affaires , agrandir votre entreprises et trouver de bon marché et partenaires Devenir star Gagner aux jeux de hasard Avoir la promotion au travail Envoûtements Affaire, crise conjugale Dés-envoûtement Protection contre les esprits maléfices Protection contre les mauvais sorts Chance au boulot évolution de poste au boulot Chance en amour La puissance sexuelle. agrandir son pénis Abandon de la cigarette et de l'alcool voici son adresse mail : maitrezokli@hotmail.com vous pouvez l'appeler directement ou l 'Ecrire sur whatsapp au 00229 61 79 46 97

Herrera 09/12/2019 11:14

TEMOIGNAGE DE SATISFACTION AVANT PAYEMENT
Je ne saurais par où commencer car ce voyant est très différent des autres . J'ai contacté 4 voyants qui me disaient de payer avant de commencer et le seul qui a dit POSE TON PROBLEME ET LA SOLUTION SERA TROUVEE c'est le grand prêtre voyant AURORE . Pour mon histoire mon mari m'a quitté or on était ensemble depuis 3 ans sans aucune raison . J'ai contacté le grand voyant AURORE qui m'a dit que cette rupture c'est la secrétaire de mon mari qui en est la cause et celle ci lui a avoué son affection bref . J'ai répondu au grand prêtre comment fait pour qu'il me revienne et il me dit qu'il va me revenir dans 7 jours . .Il a aussi fait et mon commerce prospère .Il est pétri d'expériences. Je vous laisse son adresse de contact : auroretresor@outlook.fr

nadia 13/11/2019 16:07

Bonjour je me prénomme nadia mère de 3 enfants. Je vivais à briouze avec mon mari, quand en 2018 il décida d'aller en voyage d'affaire à Bresil , où il tomba sur le charme d'une jeune vénézuélienne et ne semblait même plus rentrer. Ces appels devenaient rares et il décrochait quelquefois seulement et après du tout plus quand je l'appelais. En février 2019, il décrocha une fois et m'interdit même de le déranger. Toutes les tentatives pour l'amener à la raison sont soldée par l'insuccès. Nos deux parents les proches amis ont essayés en vain. Par un calme après midi du 17 février 2019, alors que je parcourais les annonce d'un site d'ésotérisme, je tombais sur l'annonce d'un grand marabout du nom ZOKLI que j'essayai toute désespérée et avec peu de foi car j'avais eu a contacter 3 marabouts ici en France sans résultât. Le grand maître ZOKLI promettait un retour au ménage en au plus 7 jours . Au premier il me demande d’espérer un appel avant 72 heures de mon homme, ce qui se réalisait 48 heures après. Je l'informais du résultat et il poursuivait ses rituels.Grande fut ma surprise quand mon mari m’appela de nouveau 4 jours après pour m'annoncer son retour dans 03 jours. Je ne croyais vraiment pas, mais étonnée j'étais de le voire à l'aéroport à l'heure et au jour dits. Depuis son arrivée tout était revenu dans l'ordre. c'est après l'arrivé de mon homme que je décidai de le récompenser pour le service rendu car a vrai dire j'ai pas du tout confiance en ces retour mais cet homme m'a montré le contraire.il intervient dans les domaines suivants Retour de l'être aimé Retour d'affection en 7jours réussir vos affaires , agrandir votre entreprises et trouver de bon marché et partenaires Devenir star Gagner aux jeux de hasard Avoir la promotion au travail Envoûtements Affaire, crise conjugale Dés-envoûtement Protection contre les esprits maléfices Protection contre les mauvais sorts Chance au boulot évolution de poste au boulot Chance en amour La puissance sexuelle. agrandir son pénis Abandon de la cigarette et de l'alcool voici son adresse mail : maitrezokli@hotmail.com vous pouvez l'appeler directement ou l 'Ecrire sur whatsapp au 00229 61 79 46 97

lucie 21/10/2019 15:09

Plus de souci pour vos problèmes sentimentaux ou sociaux
Grace à lui ma vie s'est reprise de la meilleure manière sur tous les plans
Moi pour mon histoire, mon copain s'est mis à changer du JOUR AU LENDEMAIN sans raison, et a rompu avec moi . J'ai tout fait mais rien . Un mercredi soir je suis allée sur le net et plusieurs témoignages faisaient l' éloge du grand voyant Eric et je l'ai contacté . Tout ce que le voyant Eric m'a dit s'est réalisé et mon mari m'est revenu et en plus de cela il a fait que mon activité prospère.
Juste un témoignage vous pouvez l'ecrire vous qui etes dans le besoin . Son e-mail de contact : levaineric@outlook.fr

Maître Gbédékpogbé - maitregbedekpogbe@live.fr / Tel 24H/24 : +22 996 141 415 13/08/2019 20:32

AIDE ( AMOUR CHANCE ARGENT EMPLOI MALADIE & AUTRES



Vous avez des soucis de :mariage, d’argent, Chance , Emploi , maladie ( meme le cancer ) vous avez l’impression que tout tourne rond autour de vous, que le ciel vous tombe dessus, vous n’avez plus d’issus de sortie, vous avez envie d’en finir avec votre vie, vous n’avez plus espoir, vous vous demandez alors pourquoi vous êtes en vie pour souffrir et vous ne savez pas à qui vous confier, la solution est toute simple. N’oubliez jamais, le malheur n’arrive jamais seul !!!!!



Marabout Voyant, depuis 30 ans d’activité en tant que GRAND SORCIER africain, ces pouvoirs ont conquis le monde car sa renommé dépasse les frontières de l’Europe et des USA . Il utilise la magie pour connaitre la route à suivre dans votre destin. Les mystères de l’Afrique et ces secrets seront déployés pour vous donner une voyance claire sur votre passé,présent ou futur . MAÎTRE GBEDEKPOGBE LE GRAND VOYANT MARABOUT GUÉRISSEUR EST VOTRE DERNIER ESPOIR.Cet homme est incroyable ! Il résous vos problèmes même les cas les plus désespérés,



- Amour :



Attire et renforce les sentiments à distance, Envoûté? Délaissé de l’amour ? (Spécialiste du retour de l’être aimé), Réconciliation de couple (même divorcée) Désenvoûtent, Timidité



- Augmenter la chance amour, inséparable, la jalousie humaine



- Chance :



grigri pour avoir plus de chance aux jeux, pour être un peu moins poissard dans la vie,porte monnaie magique …



- Travail :



incantations magiques pour trouver un travail, ne pas se faire virer, rituels pour être augmenté, rituels pour réussir les entretiens d’embauche



- Business et affaires:



grigri à utiliser quand on monte une entreprise, talisman pour mieux négocier les contrats, prières pour faire venir les clients et attirer des partenaires.



- Réussite dans tous les affaires sociales, commerce entreprise politique, évolution, au travail



VOUS VOULEZ D’ENFANTS ? , GUÉRISSEURS DE TOUTES MALADIES ( Y COMPRIS LES CANCER )



DON DE MAGIE NOIRE ,BLANCHE , ROUGE , DÉTRUIT LE MAUVAIS SORT ET LA MAL CHANCE QUI VOUS POURSUIT



Spécial remède pour désenvoûter et blindage



- Vous êtes Pauvres et vous désirez devenir riche



- Votre conjoint(e) vous a quitter et vous souhaiterez qu’il soit de retour



- Vous allez a un examen dans quelques jours



- Vous souhaiterez négocier un achat, un marcher ou un produits



- Vous souhaiterez du bonheur dans la vie d’un amis



- Vous voulez etres le plus intelligent de votre promotion



- Vous souhaiterai payer toutes vos dette avant la fin de l’année



- Protection générale: contre accident, contre poison, contre la sorcellerie, anti balles



- Aider à gagner un procès juridique, rendre plus glorieux, appel à la clientèle dans des magasins ateliers supérette, etc…



Avoir toute chose litigieuse



- Faire revenir une femme ou un homme divorcé (e)



- Miner une femme ou un homme contre la prostitution



- Antivol dans les magasins entreprises domiciles



- Porte-monnaie magique pour gagner de l’argent, pacte avec diable pour être riche et célèbre Cas particuliers :



disparition en cas d’accident ou arrestation pour se retrouver là ou vous voulez.



NB : traitement des folies ou faire laisser la drogue à un individu



J’aide aussi à gagner un procès juridique; ou les innocents qui sont en prisons pour rien.etc…..



travail aussi par correspondance a distance. 100% de réussite & 100% Garantie en toute discrétion.



Je Reçois , je me Déplace



TRAVAIL SÉRIEUX EFFICACE ET RAPIDE



Email D'urgence : maitregbedekpogbe@live.fr



Telephone 24H/24 : 0022 996 141 415



WhatSapp : +22 996 141 415



Viber : +22 996 141 415



Imo : +22 996 141 415





Site Web : https://maitre-marabout-medium-voyant-gbedekpogbe-58.webself.net/accueil





Maître Gbédékpogbé